Underwriting Specialist - Origination Consumer

Vi styrker teamet vårt i Stavanger og søker totalt fire nye Underwriting Specialist til Origination Consumer NO. To av stilingene er 100 % fast ansettelse og to av stillingene er 100 % midlertidig, frem til 31.05.2026. Vår avdeling håndterer bankens søknader innenfor Auto Direct, Consumer Loan og Deposit. Du vil jobbe i et dynamisk miljø der hovedoppgavene vil være å håndtere henvendelser fra våre privatkunder og samarbeidende Låneformidlere.

Som person er du fremoverlent og proaktiv i jobben din. Du evner å håndtere flere ansvarsområder og er strukturert under press i et hektisk miljø. I Santander vil du få mulighet til å jobbe tverrfaglig og bli kjent med hele organisasjonen samt våre leverandører. Det er derfor fint om du har god forretningsforståelse og evner å etablere gode kontakter for samarbeid.

Ansvarsområde:

• Utstrakt kommunikasjon med privatkunder og samarbeidende Låneformidlere
• Kredittbehandling av innkommende Auto, Deposit og Consumer Loan søknader iht. selskapets gjeldende instruks inkludert AML og Fraud.
• Arbeide proaktivt mot selskapets og avdelingens mål og KPI'er, samt videreutvikle egen kompetanse

Leveranser

• Øke kunder og samarbeidspartneres tilfredshet ved å håndtere søknader og forespørsler korrekt, effektivt og profesjonelt
• Bidra til økt salg ved å være løsningsorientert og ha korrekt kompetanse
• Håndtere alle typer forespørsler og henvendelser fra våre samarbeidende forhandlere
• Gjennomføre overdragelser og endringer av løpende leasing og lånekontrakter
• Produkt- og prosessansvar er tillagt hver stilling, selskapet roterer disse ved behov

Krav til kompetanse og utdanning

• Relevant utdanning - arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning.
• Meget gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig. Komfortabel med telefon og pc som viktigste arbeidsverktøy. Gode pc kunnskaper.
• Strukturert, nøyaktig og selvstendig i perioder med stor arbeidsmengde og tidspress
• Opptatt av å levere den beste kundeopplevelsen
• Helst erfaring fra tilsvarende stilling
• Selvgående - effektiv - punktlig - kunden i fokus - konkurranseinstinkt - beslutningsdyktig

Vi tilbyr:

• Jobb i et solid internasjonalt selskap med gode resultater. En arbeidsplas med engasjerte medarbeidere som har eierskap til jobben sin og som er stolte av å jobbe i Santander.
• En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning.
• Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir «det lille ekstra».

Arbeidstid/lokasjon

• Normaltid 08-16, men noe forskjøvet arbeidstid kan forekomme mellom 08-18
• Stavanger

Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med:Teamleder Linda Hovland