Tilkallingsvikarer til kommunens sentralbord og post i bibliotek

Om stillingen

Om oss

Innbyggertorg og bibliotek (IB) er organisert under kommunalområdet Kultur og samfunn i Indre Østfold kommune. IB er kommunens møteplass og førstelinje til våre innbyggere. Vi består av fem avdelinger, Askim, Mysen, Skjønhaug, Spydeberg og Tomter. På Tomter IB har vi også landets eneste post i bibliotek.

Les mer om Indre Østfold kommune som arbeidsplass og gode grunner til å jobbe hos oss på våre nettsider.

Er du vår nye kollega?

Innbyggertorg og bibliotek har behov for tilkallingsvikarer på kommunens sentralbord og post i bibliotek.
Som tilkallingsvikar bidrar du til at henvendelser blir møtt på en vennlig, profesjonell og løsningsorientert måte.
Arbeidstid for tilkallingsvikarer avtales etter behov ved fravær, ferieavvikling og andre perioder med ekstra bemanningsbehov.

Sentralbord:
Vi søker etter 2-3 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til sentralbordet vårt. Sentralbordet er en viktig inngangsport til kommunen, og du vil være blant de første innbyggerne møter når de tar kontakt med oss.

Post i bibliotek:
Vi søker etter 2 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til post i bibliotek på Tomter.

Hva gjør vi hos oss?

Som tilkallingsvikar sentralbord vil du blant annet jobbe med å

• betjene kommunens sentralbord
• ta imot, registrere og videreformidle henvendelser
• veilede innbyggere og ansatte
• bidra til god service og et positivt møte med kommunen

Som tilkallingsvikar på post i bibliotek vil du blant annet jobbe med

• kundeservice
• ut- og innlevering av pakker
• postrutiner

Andre oppgaver kan tillegges stillingene ved behov.

Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig, være en del av et inkluderende arbeidsfellesskap og gjøre en forskjell - hver eneste dag.

Kompetanse og erfaring

Som tilkallingsvikar på sentralbord må du

• ha gode digitale ferdigheter og lære nye systemer raskt
• gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• interesse for offentlig service og innbyggerdialog

Det er ønskelig at du har

• erfaring fra kundeservice, resepsjon eller lignende arbeid

Det er en fordel om du har erfaring med andre språk.

Som tilkallingsvikar på post i bibliotek må du

• ha gode digitale ferdigheter og lære nye systemer raskt
• gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

Det er ønskelig at du har

• gjennomført postkurs
• erfaring fra Post i butikk
• erfaring fra kundeservice, resepsjon eller lignende arbeid

Det er en fordel om du har erfaring med andre språk.

Er du den vi ser etter?

Vi ønsker at du

• møter mennesker med respekt og vennlighet
• har gode kommunikasjonsevner
• er serviceinnstilt og løsningsorientert
• trives med å ha kontakt med mange ulike mennesker
• er strukturert og nøyaktig
• kan håndtere perioder med høyt tempo
• er fleksibel og kan stille opp ved behov

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Hos oss får du

• inkluderende læringsmiljø med erfarne kollegaer
• gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• gode parkeringsmuligheter
• en av Norges beste pensjonsordninger som varer livet ut, inkludert både uførepensjon og etterlattepensjon
• gode forsikringer og gunstige lånevilkår gjennom medlemskap i offentlig pensjonskasse
• lønn i henhold til gjeldende tariffavtale

Til deg som søker

Vedlegg til søknaden

For å kunne behandle søknaden din på best mulig måte, ber vi deg fylle ut fullstendig CV, samt laste opp attester og vitnemål når du søker. Dokumentasjonen på tidligere praksis og erfaring, er viktig for beregning av din ansiennitet og lønnsplassering ved en eventuell ansettelse.

Det stilles krav til at nødvendig dokumentasjon er levert før innplassering og beregning av lønn kan gjennomføres.

Indre Østfold kommune mener det er viktig med mangfold og vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke hos oss.

Offentlig søkerliste

Vær klar over at navnet på søkere kan bli offentliggjort, selv om du som søker har bedt om å være unntatt søkerlisten. Du vil i så fall bli varslet om dette og får anledning til å trekke søknaden din hvis du ønsker det.
Dersom du har ytret ønske om unntak fra søkerliste, ber vi deg følge med i din innboks for tilbakemelding fra oss.

Søknad

Det er kun søknader som er sendt inn via denne utlysningen som vil bli vurdert. Søknaden sendes elektronisk via lenken «Søk stillingen» på denne siden.

Har du spørsmål om utfylling av elektronisk søknad, kan du kontakte Jobbnorge på telefon 75 54 22 20.

Om Indre Østfold kommune

Indre Østfold kommune er Norges største jordbrukskommune med 47 900 innbyggere. Våre 3750 dyktige medarbeidere gjør hver dag en stor innsats for å styrke og utvikle tjenestetilbudet for innbyggerne.

Kommunen består av to byer og flere tettsteder som alle har kort avstand til Oslo, Akershus og resten av Østfold. Vi har et blomstrende idretts- og kulturliv, et næringsliv i utvikling og et sterkt fellesskap med god tradisjon for frivillig innsats.
Vi er en ambisiøs kommune i vekst, med stort behov for flere ressurspersoner med den rette kompetansen og erfaringen.

Bli med på å bygge kommunen vår videre!

Les mer om oss på www.io.kommune.no