Supportansvarlig

Om stillingen

Supportansvarlig/Serviceansvarlig - POWER Skøyen

POWER Skøyen søker en ansvarsfull, engasjert og serviceinnstilt Supportansvarlig som skal ta ansvar for det viktigste vi har - nemlig kundene våre.

Som Supportansvarlig blir du en sentral person i butikken med ansvar for support, service og kundecaser. Du skal sørge for at kundene får god hjelp, at support- og servicemedarbeiderne får riktig oppfølging, og at vi leverer høy kvalitet på alt vi gjør rundt kundeservice og ettermarked.

Hva går jobben ut på?

• Arbeid og oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler
• Arbeid og oppfølging av service- og RMA-saker
• Oppfølging og veiledning av support- og servicemedarbeidere
• Oppfølging av support- og servicestandard
• Oppfølging og løsning av kundecaser
• Salg av våre selvproduserte serviceavtaler og tjenester

Vi ønsker at du:

• Trives i en levende hverdag med til tider høyt tempo
• Jobber strukturert, målbevisst, ryddig og effektivt
• Er imøtekommende, vennlig og god til å skape tillit hos kundene
• Er god på å kommunisere med mennesker og behersker skandinavisk språk godt
• Gjerne har erfaring fra lignende stilling innen support eller service
• Er positiv, pliktoppfyllende og bidrar med energi til teamet

Kort sagt: Du er en strukturert og serviceorientert lagspiller som liker å ha oversikt, hjelpe kunder og utvikle medarbeidere.

Hva får du igjen av POWER?

• Konkurransedyktig lønn
• Gode personalskjøpsordninger
• Attraktive karrieremuligheter
• Verdifull erfaring i kundesupport, service og kundebehandling
• God opplæring og grundig oppfølging
• En arbeidsplass full av energi, dyktige kolleger og gode utviklingsmuligheter

POWER mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi trenger ulike bakgrunner, erfaringer og perspektiver for å bli enda bedre. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke - uansett alder, kjønn, funksjonsevne eller bakgrunn.

Høres dette ut som noe for deg?

Da vil vi veldig gjerne høre fra deg!

Søk på stillingen som Supportansvarlig hos POWER i Skøyen i dag.

Velkommen til mulighetenes arbeidsplass - velkommen til POWER!