Service og supportansvarlig

Om stillingen

POWER Asker søker service- og supportansvarlig

Kundens forhold til POWER stopper ikke i kassen. Det fortsetter hver gang noe skal klargjøres, fikses eller følges opp - og det er der du kommer inn.

Vi åpner et splitter nytt POWER-varehus på Trekanten Senter i Asker til høsten, og vi trenger en service- og supportansvarlig som vil eie support- og serviceavdelingen fra dag én. Du tar ansvar for det viktigste vi har - nemlig kundene våre - også etter at varen har gått ut av butikken.

Hva jobben innebærer

• Du jobber med og følger opp supportsalg, som klargjøringer og supportavtaler
• Du følger opp service- og retur-saker
• Du følger opp support- og servicemedarbeiderne dine
• Du sikrer at support- og servicestandarden holdes
• Du følger opp kundecaser fra start til slutt
• Du selger våre egenproduserte serviceavtaler og tjenester

Hvem vi ser etter

Du trives i en levende hverdag med tidvis høyt tempo, og du jobber strukturert, målbevisst og effektivt selv når flere saker venter samtidig. Du er imøtekommende og god på å kommunisere med mennesker, og du behersker skandinavisk språk.

Har du erfaring fra en lignende stilling, er det et pluss - men aller viktigst er at du liker å rydde opp, følge opp og gjøre en dårlig kundeopplevelse god igjen.

Vi ser etter en person som kan jobbe i 50% -80% stilling.

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett alder, bakgrunn eller kjønn. Det viktigste er at du er strukturert, serviceinnstilt og har lyst til å ta ansvar.

Hva du får

• Konkurransedyktig lønn
• Gode personalrabatter
• Attraktive karrieremuligheter i en bedrift i vekst
• Solid opplæring og tett oppfølging
• En unik mulighet til å være med fra åpningsdag på et helt nytt varehus

Høres det riktig ut? Send oss søknaden din.