Kundekonsulent i StyreWeb

Om stillingen

StyreWeb har siden 2006 levert sky-basert løsning for medlemsorganisasjoner og foreninger i Norge. StyreWeb er i kraftig vekst, og vi styrker derfor vårt kundeteam ytterligere.

Vi søker etter en motivert og engasjert kundekonsulent som trives med teamarbeid, og elsker å skape gode kundeopplevelser.

Vi tilbyr:

• et levende og inkluderende arbeidsmiljø

• god opplæring

• varierte arbeidsoppgaver

• god mulighet til å bidra i produktutvikling

• spennende og variert kundeportefølje

Arbeidsoppgaver:

• kundeservice - behandle inngående henvendelser, både telefon og skriftlig

• kundepleie - oppfølgning av kundeporteføljen

• mersalg

• bidra til kontinuerlig forbedring av vårt produkt

• implementering av nye kunder -- >

Personlige egenskaper:

• engasjert

• pliktoppfyllende

• ønske om egenutvikling og evne til å lære av andre

• gode norskkunnskaper som sikre god kommunikasjon med kundene både skriflig og muntlig.

• god evne til å sette seg inn i kundens behov/lyttende

• god evne til å lære og forstå anvendelse av it-løsning

• god evne til å veilede kunden i bruk av it-løsning