IKT-rådgiver brukerstøtte

Om stillingen

IKT-rådgiver - Bli med og utvikle fremtidens løsninger!

Er du nyutdannet eller har litt erfaring innen IT - og klar for å ta neste steg i karrieren?
Vi ser etter en engasjert og løsningsorientert medarbeider som vil bidra til sikker, effektiv og framtidsrettet IKT-drift i en organisasjon med viktige samfunnsoppgaver. Som IKT-rådgiver vil du være en del av et sosialt og kompetent fagmiljø som legger vekt på samarbeid, utvikling og teknologisk kvalitet. Du får varierte oppgaver innen drift, brukerstøtte og tekniske prosjekter - og store muligheter til å påvirke og lære underveis.

Du blir en del av seksjon teknologi, som består av 27 medarbeidere med ansvar for IKT-drift, prosess- og systemutvikling, opplæring og brukerstøtte.
Seksjonen er en viktig pådriver for at etatens prosesser, rutiner og systemer er moderne, effektive og i kontinuerlig utvikling.
Enhet IKT, hvor stillingen er plassert, har i dag 9 ansatte med bred faglig kompetanse og et tett samarbeid på tvers av organisasjonen.

Nøkkelinformasjon

Søknadsfrist:22.12.2025

Arbeidsgiver:Oslo kommune

Sted:Oslo

Stillingstittel:IKT-rådgiver brukerstøtte

Stillinger:1

Heltid / Deltid:Heltid

Ansettelsesform:Fast

Stillingsprosent:100

Webcruiter-ID:5041092093

Sosial deling :Del på X

Del på LinkedIn Del på Facebook Del på e-post

Arbeidsoppgaver

• IT-brukerstøtte, første- og andrelinje
• Veiledning og rådgivning innenfor støttesystemer. Yte god service for brukere
• Support på møterom, AV-utstyr og utstyr til videokonferanser
• Tilgangsstyring i AD, Exchange, telefoni- og adgangskontrollsystemet
• Installasjon og support av PC-klienter, software og mobiltelefoner
• Oppsett og etablering av nytt teknisk utstyr
• Patching av nettverk

Kvalifikasjoner

• Utdanning innen IT-fag, minimum fra fagskole/videregående skole
• Bred forståelse for IT-systemer
• Erfaring med Microsoft 365 og Active Directory
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
• Erfaring med brukerstøtte og opplæring

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

• Er serviceinnstilt og trives med å hjelpe andre
• Har god teknisk forståelse og lærer nye systemer raskt
• Er strukturert, nøyaktig og tar initiativ
• Du er selvstendig og ansvarsbevisst
• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

• Spennende og varierte arbeidsoppgaver i et faglig sterkt miljø
• Stor grad av selvstendighet, fleksibilitet og utviklingsmuligheter
• Fleksitidsordning og trening i arbeidstiden
• Gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger gjennom
• Lyse og moderne lokaler sentralt i Oslo
• Lønn etter lønnstrinn 38-43 (per i dag tilsvarende kr 617 300 - 711 000 per år), avhengig av kvalifikasjoner

Adresse: Vahls gate 1, 0187 Oslo, Norge

Åpne veibeskrivelse (i ny fane)

Kontaktinformasjon

Morten Tokerud

Enhetsleder IKT

Telefon: 411 94 974

Lisa Holm Jervell

Senior HR-rådgiver

Telefon: 924 16 702

Om arbeidsgiveren

Plan- og bygningsetaten har ansvar for kommunens arealplanlegging, plan- og byggesaksbehandling, byggetilsyn, kartforvaltning og måle- og deletjenester. Etaten kan tilby interessante og utfordrende jobber i arbeidet med byens arealmessige og arkitektoniske utvikling. Våre ca. 500 medarbeidere arbeider i et spennende, fleksibelt og tverrfaglig miljø i moderne lokaler sentralt i byen.

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan bli ført opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil det i så tilfelle bli gitt varsel om.

Oslo kommune/Plan- og bygningsetaten ber aldri om BankID-informasjon i søknadsprosessen.