Jobbsafari

IKT-brukerstøtte og digitalisering av etaten

1 måneder siden
OmrådeOslo
Søk senest30.4.2024
JobbdetaljerFast

Om stillingen

Vi har en spennende og utfordrende rolle med varierte og meningsfylte arbeidsoppgaver i et hyggelig arbeidsmiljø sentralt i Oslo sentrum. IKT-seksjonen har høy faglig kompetanse og betjener ca. 700 ansattes IKT -spørsmål og behov.


Seksjonen har ansvar for oppsett og utlevering av PC-er, mobiltelefoner, iPad-er, AV-utstyr mm


I tillegg arbeider seksjonen med Microsoft 365 og digitalisering av etaten. Fremover vil fokuset være rettet mot kunstig intelligens, og «Low-code/No-code» basert på Microsoft Power plattform. Dette vil du også få anledning til å utvikle deg i.


Vi søker etter en dyktig kollega som evner å kombinere omfattende aktivitet med nøyaktighet, høy grad av serviceinnstilling, og et godt kundefokus.


Arbeidsoppgaver

  • IKT-brukerstøtte
  • Support på Microsoftporteføljen
  • Oppsett av PC-er, mobiltelefoner, nettbrett, nettverk, AV-utstyr mm
  • Bidra til å opplæring, forbedre, forenkle og dokumentere seksjonens rutiner
  • Bidra til digitalisering av etaten
  • Øvrige arbeidsoppgaver etter behov

Kvalifikasjoner

  • Relevant utdanning, gjerne på bachelornivå eller fagbrev innen IT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
  • Erfaring fra brukerstøtte med Servicedesk
  • Erfaring med løsninger for digitale møter 
  • God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk

Personlige egenskaper

  • Serviceinnstilt og brukerorientert
  • Jobber like godt selvstendig som i team og er en god lagspiller
  • Nøyaktig og med evne til å prioritere
  • Fremoverlent, løsningsorientert og god på å lede deg selv i en hektisk hverdag 
  • Kommuniserer godt med kunder og kollegaer

Vi tilbyr

  • God opplæring og kursing i interne arbeidsverktøy
  • Fleksitid
  • Lønnstrinn 32 - 37, (pr i dag kr 549 000 - 595 300), avhengig av kompetanse for stillingen
  • Fine og trivelige lokaler med sentral beliggenhet og god offentlig kommunikasjon til Oslo sentrum
  • Medlemskap i Oslo pensjonsforsikring og mulighet for gunstige låne- og forsikringsordninger
  • En interessant, utfordrende og morsom arbeidshverdag preget av høyt tempo

Kontaktinformasjon

Chander Shekar Chawla, IKT-sjef, 99308020, [email protected]


Morten Krontveit, Teamleder brukerstøtte, 98484329, [email protected]


Arbeidssted

Storgata 25


0184 Oslo


Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune



Referansenr.: 4787249308


Stillingsprosent: 100%


Fast


Startdato: 15.08.2024


Søknadsfrist: 30.04.2024



Oslo Kommune Kulturetaten

BedriftOslo Kommune Kulturetaten
Vis flere jobber for denne bedriften

Søk etter flere lignende stillinger