Er du rå på kommunikasjon og relasjonsbygging?

Er du rå på kommunikasjon og relasjonsbygging – og trigges av å snu et nei til et ja?

For vår kunde NextGenTel søker vi nå en engasjert salgskonsulent til deres dyktige Anti-Churn-team. Dette er avdelingen som jobber direkte med kunder som vurderer å avslutte sitt kundeforhold – og her får du muligheten til å bruke dine kommunikasjonsevner, relasjonsbygging og løsningsorienterte tilnærming til å skape verdi for både kunde og selskap.

Hva går jobben ut på?
Som salgskonsulent i Anti-Churn-teamet blir din viktigste oppgave å beholde flest mulig kunder. Det gjør du gjennom profesjonelle samtaler, gode løsninger og ekte relasjonsbygging. I tillegg til å håndtere oppsigelser vil du også drive med kundepleie, oppfølging og videreutvikling av eksisterende kundeforhold – alt med mål om å styrke kundelojaliteten.
Du vil samarbeide tett med andre avdelinger, og rollen krever både gode forhandlingsevner, produktforståelse og høy kvalitet i kundebehandlingen.

Arbeidstid: Mandag–fredag, 08:00–17:00 (rotasjon mellom 08–16 og 09–17).
Oppstart: Snarest og gjerne innen januar 2026

Hvem er du?
Vi ser etter en engasjert og målrettet person som trives i et sosialt og resultatorientert miljø. Du møter motstand med ro og ser utfordringer som muligheter.
Vi vektlegger at du har:

• Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
• Evne til å bygge og vedlikeholde gode kunderelasjoner
• Motivasjon, initiativ og vilje til å lykkes
• Strukturert og proaktiv arbeidsstil
• Evne til å trives i en hektisk hverdag med varierte oppgaver
• Erfaring fra salg eller kundeservice (en fordel, men ikke et krav)

Hva møter deg?

• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Varierte og spennende arbeidsoppgaver
• Store utviklingsmuligheter – både faglig og personlig
• Fastlønn + attraktiv provisjonsordning
• Et inkluderende, sosialt og konkurransedrevet arbeidsmiljø

Vil du bli en del av NextGenTel sitt Anti-Churn-team og bidra til å snu kundereiser i riktig retning? Da vil vi høre fra deg!
Dersom du skulle ha spørsmål knyttet til stillingen er du velkommen til å kontakte Katrine Grotle, epost [email protected] eller telefon 99 50 03 16.