En god latter gjør bedriften mer vellykket

Når du ler, aktiveres magemusklene og skuldrene med resultatet at hele kroppen slapper av. Latteren fungerer også som en kondisjonspass for hjertet. Dessuten avsondres endorfiner som lindrer smerte, samtidigt som produksjonen av T-celler øker, noe som er bra for immunforsvaret.

Det betyr at personale på en arbeidsplass der det er mye latter, presterer bedre enn de ellers skulle gjøre. Det er faktisk mulig å måle effektene av det å ha gøy på jobben i lønnsomhet, antall sykedager og risikoen for at det oppstår misforståelser og konflikter.

Forklaringen er at et godt og muntert klima, gjør at hvert individ på arbeidsplassen føler seg bra, men også at de i gruppen kan påvirke hverandre på en positiv måte. Kommunikasjonen ut mot kunder eller andre intressenter forbedres også.

Det er med andre ord viktig å ta opp latter-faktoren på kommende avdelingsmøte. Hvordan er det med latter-klimaet? Hvordan vil vi ha det og hvordan klarer vi å gjennomføre det?

Ifølge en undersøkelse av Adecco og Nocus som ble gjennomført på 2 154 fagfolk, ler ansatte i Sverige gjennomsnittlig over fem ganger om dagen. Det viser seg også at det er mest latter innom helsevesenet, mens latteren høres mer sjelden blant ansatte innom kontor, HR og administrasjon.

Sannsynligvis skyldes forskjellen at de i helsevesenet har mange personlige møter og beveger seg mye i løpet av arbeidsdagen. Den som jobber på kontor sitter ofte fast ved sitt skrivebord og sin PC, hvilket ikke gjør at det drar noe ekstra i smilebåndene.

Et annet resultat fra undersøkelsen viser at sjefer ler oftere enn de andre ansatte på grunn av de fokuserer på å få andre i godt humør for å lette på stemningen. I tillegg kan man tyde at arbeidere ler mer enn tjenestemenn, lavtlønnete mer enn de godt betalte, lav kompetanse mer enn de med høy kompetanse og de som bor på landet ler mer enn de som bor i byene.

Konklusjonen er at et muntert klima i og for seg alene ikke løser de problemene man har på arbeidsplassen, men det kan lede til at man føler seg bedre rustet til å løse dem.

Slik forklarer psykologen Lena Dur Høgnelid hvorfor det er viktig å le på jobben:

• Vennlige smil og god latter påvirker tilliten, ønsket om å jobbe og vår evne til å være empatiske, vise interesse, omtanke og gavmildhet.
• Latter og smil skaper en sterk følelse av felleskap, bygger gode relasjoner og minsker risken for misforståelser og konflikter.
• Latter er avslappende og når vi føler oss rolige og ikke truet, lytter vi bedre og vår selvtillit øker.
• Den kognitive innvirkning som latteren leder til, gir ytterligere positive effekter for hele gruppens totale kreativitet, læring og evnene til å løse problemer.

La oss runde av med å presentere verdens morsomste vits, om man skal tro en internasjonal undersøkelse av den engelske psykologen Richar Wiseman:

To jegere er ute i skogen når en av dem kollapser. Det ser ut som han har sluttet å puste og hans øyne er blanke. Den andre jegeren tar frem sin mobiltelefon og ringer alarmstasjonen.

«Min venn er død, hva skal jeg gjøre?» utbryter han. Kvinnen på larmstasjonen svarer «Ro deg ned, jeg kan hjelpe til. Til å begynne med må du forsikre deg om at han virkelig er død». Etter en stille stund høres et skudd. «Ok», sier mannen. ”Hva skal jeg gjøre nå?”

Erik Larsson, 
Hedengren Media

• Jobb og Karriere